✓ Anerkannt nach §45a SGB XI

Alltagshilfe in Lübeck. Persönlich. Verlässlich.

Unterstützung im Alltag für Senioren und Pflegebedürftige – herzlich, strukturiert und zuverlässig. Abrechnung über die Pflegekasse möglich.

  • Direkter Kontakt – kein Callcenter, keine Warteschleifen
  • Fester Ansprechpartner für Sie und Ihre Familie
  • Antwort meist noch am selben Tag

Unverbindlich – wir melden uns persönlich bei Ihnen zurück.

Persönliche Betreuung Ein fester Ansprechpartner für alles.
Schnelle Terminvergabe Antwort meist noch am selben Tag.
§45a SGB XI anerkannt Pflegekasse kann die Kosten übernehmen.
Lübeck & Umgebung Persönlich vor Ort, gut erreichbar.
Ihr Anliegen

Wie dürfen wir Ihnen helfen?

Wählen Sie Ihr Anliegen – so finden Sie schnell die richtige Seite.

Wir bieten Seniorenbetreuung in Lübeck, zuverlässige Haushaltshilfe in Lübeck und persönliche Alltagsbegleitung in Lübeck – von der Begleitung zum Arzt über Einkaufshilfe und Einkaufsservice bis zur stundenweisen Betreuung zu Hause – einfühlsame Seniorenhilfe und Demenzbetreuung inklusive. Als anerkanntes Angebot nach §45a SGB XI rechnen Sie unsere Leistungen bequem über den Entlastungsbetrag Ihrer Pflegekasse ab.

Unsere Leistungen

Alltagshilfe, die Vertrauen schafft.

Wir unterstützen Sie dort, wo Sie Hilfe benötigen – herzlich, diskret und zuverlässig.

Betreuung für Kinder und Jugendliche

Kinder & Jugendliche NEU

Liebevolle Betreuung und Alltagsunterstützung für Familien mit pflegebedürftigen Kindern.

Mehr erfahren

Vorlesen und gemeinsame Zeit, Hilfe beim Fertigmachen für die Schule, Begleitung auf Wegen sowie altersgerechtes Spielen und Fördern – wir entlasten Familien mit pflegebedürftigen Kindern und Jugendlichen. Anerkannt nach §45a SGB XI, mit erweitertem Führungszeugnis.

Gemeinsame Zeit – Blumen pflegen und Puzzle

Gemeinsame Zeit & Gesellschaft

Vorlesen, Gespräche und gemeinsame Aktivitäten in ruhiger, vertrauter Atmosphäre.

Mehr erfahren

Ob Vorlesen, gemeinsames Erinnern, ein Spiel oder einfach ein gutes Gespräch – wir schenken Ihnen Zeit und Aufmerksamkeit. Gerade gegen Einsamkeit ist gemeinsame Zeit oft das Wertvollste. Auch Spaziergänge, kleine Ausflüge oder gemütliches Kaffeetrinken gehören dazu.

Persönliche Beratung und Begleitung

Persönliche Beratung

Zuhören, planen und im Alltag entlasten – wir nehmen uns Zeit für Ihre Situation.

Mehr erfahren

In einem kostenlosen Erstgespräch lernen wir Ihre Situation in Ruhe kennen und überlegen gemeinsam, welche Unterstützung sinnvoll ist. Wir erklären verständlich, wie Sie den Entlastungsbetrag der Pflegekasse (§45a SGB XI, bis 131 € im Monat) nutzen können, und helfen Ihnen auf Wunsch auch bei Anträgen.

Begleitung zu Terminen und Spaziergängen

Begleitung zu Terminen

Sichere Begleitung zu Ärzten, Apotheken, Behörden, Einkäufen und bei Spaziergängen – mobil und vertrauensvoll.

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Wir holen Sie zuhause ab und begleiten Sie sicher zum Arzt, zur Apotheke, zu Behörden oder beim Einkauf. Auch bei Spaziergängen sind wir an Ihrer Seite. So bleiben Sie mobil und müssen schwierige Wege nicht allein gehen.

Einkaufshilfe und Besorgungen

Einkauf & Besorgungen

Unterstützung beim Einkaufen oder Erledigung von Besorgungen – zuverlässig und pünktlich.

Mehr erfahren

Wir erledigen Ihre Einkäufe nach Ihren Wünschen oder gehen gemeinsam mit Ihnen einkaufen. Auch Besorgungen bei Apotheke, Post oder Bank übernehmen wir zuverlässig und pünktlich – so müssen Sie sich um nichts kümmern.

Haushaltshilfe und Unterstützung

Hilfe im Haushalt

Leichte Haushaltstätigkeiten, Ordnung und Sauberkeit im vertrauten Zuhause.

Mehr erfahren

Aufräumen, Abwasch, Staubwischen oder frische Wäsche – wir sorgen für Ordnung und ein gepflegtes Zuhause, in dem Sie sich wohlfühlen. Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch beim Wäschewaschen und Bügeln.

Betreuung zuhause

Betreuung Zuhause

Herzliche Betreuung im eigenen Umfeld – so lange wie nötig, so flexibel wie möglich.

Mehr erfahren

Wir betreuen Sie liebevoll in Ihrem eigenen Zuhause – stundenweise oder regelmäßig, ganz nach Ihrem Bedarf. So können Sie möglichst lange selbstständig und sicher in Ihrer vertrauten Umgebung leben.

Entlastung für pflegende Angehörige

Entlastung für Angehörige

Wir übernehmen stundenweise – damit pflegende Angehörige durchatmen können.

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Wer einen lieben Menschen pflegt, braucht selbst auch Pausen. Wir übernehmen die Betreuung stundenweise oder regelmäßig – zuverlässig und mit derselben vertrauten Person. Finanzierbar über den Entlastungsbetrag (§45b) und ab Pflegegrad 2 oft zusätzlich über die Verhinderungspflege.

Einfühlsame Demenzbetreuung zu Hause

Demenzbetreuung

Geduldige, einfühlsame Begleitung für Menschen mit Demenz – in vertrauter Umgebung.

Mehr erfahren

Gemeinsame Erinnerungen im Fotoalbum, vertraute Rituale, Geduld und Wertschätzung – wir begleiten Menschen mit Demenz oder kognitiven Einschränkungen einfühlsam durch den Tag. Eine feste Bezugsperson gibt Sicherheit und entlastet die ganze Familie.

Ihre Vorteile

Warum Familien uns vertrauen.

Persönlich, qualifiziert und verlässlich – das unterscheidet uns von einem anonymen Dienst.

DEKRA-zertifiziert

Unsere Alltagsbegleiter sind geprüft und verfügen über eine anerkannte Fachqualifizierung – kein Zufallshelfer, sondern echte Fachkompetenz.

Feste Bezugsperson

Sie bekommen immer denselben Betreuer – kein ständiger Wechsel. So entsteht Vertrauen und echte Nähe.

Volle Zeit für Sie

Bei uns zählt jede vereinbarte Minute Ihnen – ohne Hetze, ohne Stoppuhr. Wir nehmen uns wirklich Zeit.

Anerkannt nach §45a

Offiziell nach §45a SGB XI landesweit in Schleswig-Holstein anerkannt (Angebot-ID 1100100275) – abrechenbar über den Entlastungsbetrag Ihrer Pflegekasse.

Voll versichert

Wir sind haftpflichtversichert und arbeiten diskret und zuverlässig – für Ihre Sicherheit und ein gutes Gefühl.

Flexibel & fair

Keine Mindestlaufzeit, kein Vertragszwang. Auch ohne Pflegegrad als Selbstzahler buchbar – jederzeit kündbar.

Im Vergleich
Alltagshilfe Ralls
Anonymer Dienst
Immer dieselbe Person
Oft wechselnd
Volle vereinbarte Zeit
Oft knapp
DEKRA-Qualifikation
Nicht immer
Ohne Vertragsbindung
Oft gebunden
Persönlicher Ansprechpartner
Callcenter
Pflegekasse & Finanzierung

§45a SGB XI – Pflegekasse übernimmt die Kosten.

Bei Pflegegrad 1–5 können unsere Leistungen über den monatlichen Entlastungsbetrag abgerechnet werden. Wir erklären alles verständlich und in Ruhe.

Monatlicher Entlastungsbetrag

131 €

monatlich bei Pflegegrad 1–5 möglich

  • Erstberatung kostenlos und unverbindlich
  • Wir erklären den Ablauf Schritt für Schritt
  • Direkte Abrechnung mit der Pflegekasse
  • Landesweit anerkannt nach §45a SGB XI (Schleswig-Holstein)
  • Für pflegebedürftige Menschen und pflegende Angehörige
  • Auch ohne Pflegegrad buchbar – auf Selbstzahlerbasis

Der Entlastungsbetrag wird monatlich von der Pflegekasse bereitgestellt und kann nicht angespart werden – nutzen Sie ihn jeden Monat für Ihre Entlastung.

So einfach funktioniert es

1
Kostenlos anfragen

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – ganz unverbindlich. Wir sind 7 Tage die Woche erreichbar.

2
Persönliches Gespräch

Wir kommen zu Ihnen und besprechen gemeinsam, welche Unterstützung am besten zu Ihnen passt.

3
Betreuung beginnt

Wir starten flexibel nach Ihren Wünschen. Die Kosten werden direkt über den Entlastungsbetrag abgerechnet.

Leistungen & Kosten

Von der Pflegekasse bezahlt.

Bei Pflegegrad 1–5 übernimmt die Pflegekasse bis zu 131 € monatlich – für Sie meist kostenfrei.

Unterstützung bei der Haushaltsführung, damit Ihr Zuhause gepflegt und wohnlich bleibt.
  • Reinigung und Ordnung in der Wohnung
  • Wäsche waschen und bügeln
  • Einkäufe und alltägliche Besorgungen
  • Unterstützung in der Küche
Damit pflegende Angehörige durchatmen und sich erholen können – wir übernehmen stundenweise.
  • Stundenweise Betreuung Ihres Angehörigen
  • Zeit für sich selbst – ohne schlechtes Gewissen
  • Zuverlässig und immer derselbe Betreuer
  • Flexibel nach Ihrem Bedarf planbar
Einfühlsame Betreuung für Menschen mit Demenz oder erhöhtem Betreuungsbedarf.
  • Betreuung bei Demenz und kognitiven Einschränkungen
  • Geduldiger, wertschätzender Umgang
  • Feste Bezugsperson für Vertrauen und Sicherheit
  • Entlastung der ganzen Familie

Erstberatung kostenlos · Abrechnung direkt über die Pflegekasse (§45a SGB XI) · für Sie in der Regel ohne Eigenanteil

Ihr Anspruch

Was zahlt die Pflegekasse für Sie?

Wählen Sie Pflegegrad und Leistung – wir zeigen Ihnen sofort, wie viele Stunden Hilfe Ihnen zustehen.

Schritt 1 · Ihr Pflegegrad

Noch kein Pflegegrad? Wir helfen bei der Beantragung – sprechen Sie uns an.

Schritt 2 · Welche Hilfe brauchen Sie?
0/ Monat von der Pflegekasse
Entlastungsbetrag (§45b)131 €ca. 4 Std.
Verhinderungspflege (ab PG 2)bis zu 294 €ca. 9 Std.
0Stunden Hilfe pro Monat –
0 € Eigenanteil für Sie.

Jetzt kostenlos beraten lassen

Wir rechnen mit allen Pflegekassen ab – z. B.:

AOK NordWestTechniker (TK)BarmerDAK-GesundheitIKKKKHKnappschafthkk
So einfach geht's

In drei Schritten zu Ihrer Alltagshilfe.

1

Sie melden sich

Kurze Anfrage oder Anruf – dauert 2 Minuten. Wir melden uns umgehend zurück.

2

Kostenloses Erstgespräch

Wir klären Ihren Anspruch und übernehmen den Papierkram mit der Pflegekasse.

3

Ihre feste Hilfe kommt

Immer dieselbe vertraute Person – zuverlässig zu Ihnen nach Hause.

Neu bei uns

Betreuung für Kinder & Jugendliche.

Auch Familien mit pflegebedürftigen Kindern und Jugendlichen unterstützen wir – liebevoll, geduldig und zuverlässig. Anerkannt nach §45a SGB XI, mit erweitertem Führungszeugnis.

Betreuerin liest zwei Kindern ein Buch vor
Vorlesen & gemeinsame Zeit

Aufmerksamkeit schenken – Eltern entlasten.

Geschichten vorlesen, zuhören, gemeinsam lachen – wir schenken Kindern Aufmerksamkeit und geben Eltern eine Verschnaufpause. Abrechnung über den Entlastungsbetrag (§45b) möglich.
Betreuerin hilft einem Mädchen mit Jacke und Schulranzen
Unterstützung im Alltag

Schulweg, Termine, Struktur im Tag.

Fertigmachen für die Schule, Begleitung auf Wegen, Struktur im Tagesablauf – wir helfen dort, wo Familien Entlastung brauchen.
Betreuerin baut mit einem Jungen einen Turm aus Bausteinen
Spielen & Fördern

Altersgerechte Beschäftigung mit Herz.

Altersgerechte Beschäftigung, Spiele und kleine Lernaufgaben – individuell abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihres Kindes.

Symbolbilder · Gern stellen wir uns bei einem kostenlosen Kennenlerngespräch persönlich vor.

Alltagshilfe Ralls Team in Lübeck
Über uns

Mit Herz und Erfahrung für Sie da.

Mein Name ist Roman. Ich bin ausgebildeter Alltagsbegleiter (DEKRA-zertifiziert, 160 Stunden) und lebe selbst in Lübeck – ich kenne die Stadt, die Menschen und ihre Bedürfnisse.

Es ist mir persönlich wichtig, dass Sie sich bei uns sicher, verstanden und gut aufgehoben fühlen. Kein Callcenter, kein Wechsel der Bezugsperson – Sie haben immer einen festen Ansprechpartner.

Gemeinsam mit meiner Frau Anzhela – sie bringt eine anerkannte §45a-Qualifikation (120 UE nach AföVO) mit – unterstützen wir Senioren und pflegebedürftige Menschen in Lübeck und Umgebung – herzlich, verlässlich und auf Augenhöhe. Als anerkannte Alltagsbegleiter nach §45a SGB XI können wir unsere Leistungen direkt mit Ihrer Pflegekasse abrechnen.

Wir sprechen auch Russisch und Armenisch – für Familien, in denen Deutsch nicht die Muttersprache ist.

✓ DEKRA-Ausbildung · 160 Std. ✓ 120 UE §45a-Qualifikation ✓ §45a SGB XI anerkannt ✓ Lübeck & Umgebung ✓ Mo–Sa erreichbar ✓ Deutsch · Russisch · Armenisch
Einsatzgebiet

Für Lübeck und Umgebung.

Persönlich vor Ort – transparent, zuverlässig und gut erreichbar in allen Lübecker Stadtteilen.

Lübeck Innenstadt / Altstadt St. Jürgen St. Lorenz Nord St. Lorenz Süd St. Gertrud Moisling Buntekuh Kücknitz Travemünde Schlutup Marli Eichholz Vorwerk Umgebung auf Anfrage
Mo–Sa
Erreichbar – auch am Samstag
0 €
Erstberatung – kostenlos und unverbindlich
131 €
monatlich über Pflegekasse finanzierbar
DEKRA-zertifizierte Alltagsbegleiter
Was Kunden sagen

Google Bewertungen

Echte Rezensionen von unseren Kunden auf Google.

A
Amin Mozafari
Google Bewertung
★★★★★

„Ein Unternehmen mit Leidenschaft. Mit der Gründung seiner Firma hat sich Roman einen großen Wunsch erfüllt. Durch harte Arbeit, Ehrlichkeit und Fachkompetenz bietet er seinen Kunden einen vertrauensvollen und professionellen Service."

N
Narek SN
Google Bewertung
★★★★★

„Zuverlässige Abwicklung. Gerne wieder. 5 Sterne."

F
Florian Rehm
Google Bewertung
★★★★★

„Diese Alltagshilfe hilft uns sehr umfangreich im Alltag. Die Betreuung ist sehr herzlich und menschlich. Unsere Familie ist sehr dankbar, wir können die Alltagshilfe sehr weiter empfehlen."

S
Sargis Kakanyan
Google Bewertung · Lokaler Experte
★★★★★

„Pünktlich, zuverlässig und sehr freundlich. Alles lief perfekt. Sehr empfehlenswert!"

A
Alexander Frank
Google Bewertung
★★★★★

„Ich habe mit Alltagshilfe Ralls gute Erfahrungen gemacht. Der Kontakt war stets freundlich und respektvoll. Die Unterstützung im Alltag wurde zuverlässig und professionell durchgeführt. Termine wurden eingehalten und auf individuelle Wünsche wurde eingegangen. Besonders positiv ist die ruhige und geduldige Art im Umgang mit älteren Menschen. Die angebotenen Leistungen tragen dazu bei, den Alltag zu erleichtern und die Selbstständigkeit so lange wie möglich zu erhalten. Insgesamt ein seriöser und engagierter Dienstleister, den ich gerne weiterempfehlen kann."

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Häufige Fragen

Alles Wichtige auf einen Blick.

Die häufigsten Fragen unserer Kunden – klar und verständlich beantwortet.

Bei Pflegegrad 1–5 werden bis zu 131 € monatlich über den Entlastungsbetrag (§45a SGB XI) direkt mit der Pflegekasse abgerechnet – für Sie meist kostenfrei. Das Erstgespräch ist immer kostenlos.
Nein. Auch ohne Pflegegrad können Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen – dann auf Selbstzahlerbasis. Für die Abrechnung über die Pflegekasse ist jedoch ein Pflegegrad 1–5 erforderlich. Gerne helfen wir Ihnen auch bei der Beantragung eines Pflegegrades.
In der Regel können wir innerhalb weniger Tage nach dem ersten Gespräch beginnen. Wir passen uns Ihrem Zeitplan an – flexibel und ohne lange Wartezeiten.
Ja. Wir betreuen einfühlsam Menschen mit Demenz, kognitiven und psychischen Einschränkungen sowie körperlichen Behinderungen. Unsere Alltagsbegleiter sind speziell qualifiziert und bringen viel Geduld und Einfühlungsvermögen mit.
Wir sind in Lübeck und Umgebung tätig – darunter Kücknitz, Travemünde, St. Jürgen, Moisling, Buntekuh, Innenstadt und weitere Stadtteile. Bei Fragen zum genauen Einsatzgebiet sprechen Sie uns einfach an.
Wir sind nach §45a SGB XI anerkannt. Das bedeutet: Sie beantragen bei Ihrer Pflegekasse den Entlastungsbetrag (131 € monatlich), dieser wird dann für unsere Leistungen eingesetzt. Wir erklären Ihnen den gesamten Ablauf beim Erstgespräch Schritt für Schritt.
Die Betreuung wird von DEKRA-zertifizierten Alltagsbegleitern durchgeführt, die nach §§43b, 45a/b, 53b SGB XI qualifiziert sind. Sie erhalten immer denselben Betreuer – für Verlässlichkeit und Vertrauen.
Beim ersten Besuch lernen wir uns kennen – ganz unverbindlich und in Ruhe. Wir hören zu, was Sie sich wünschen, und besprechen gemeinsam wie wir am besten helfen können. Es entsteht keinerlei Verpflichtung. Erst wenn Sie sich wohlfühlen, vereinbaren wir alles Weitere.
Ja, selbstverständlich. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keinen Vertragszwang. Sie können die Betreuung jederzeit und ohne Angabe von Gründen beenden. Uns ist wichtig, dass Sie sich wohlfühlen – nicht dass Sie gebunden sind.
Absolut. Viele unserer Kunden sind Angehörige, die ihre Eltern oder Partner zu Hause betreuen und selbst Entlastung brauchen. Wir übernehmen stundenweise die Betreuung, damit Sie Zeit für sich selbst haben – ohne schlechtes Gewissen.
Ja. Als haushaltsnahe Dienstleistung können Sie 20 % der Arbeitskosten in Ihrer Steuererklärung geltend machen (§ 35a EStG, bis zu 4.000 € Steuerermäßigung pro Jahr). Das gilt besonders für Selbstzahler und für Kosten, die über den Entlastungsbetrag hinausgehen. Wichtig: Die Rechnung per Überweisung bezahlen – Barzahlungen erkennt das Finanzamt nicht an. Unsere Rechnungen sind dafür geeignet. Im Einzelfall fragen Sie bitte Ihren Steuerberater.
Kein Problem. Erstens: Unsere Leistungen können Sie auch ohne Pflegegrad als Selbstzahler nutzen – flexibel und ohne Vertragsbindung. Zweitens: Ein Pflegegrad wird formlos bei der Pflegekasse beantragt; danach kommt der Medizinische Dienst zur Begutachtung. Kostenlose und unabhängige Hilfe beim Antrag bekommen Sie beim Pflegestützpunkt Lübeck (Kronsforder Allee 2–6, Tel. 0451 122-4931). Gern erklären wir Ihnen im Gespräch, wie der Weg abläuft.
Nein – und das ist ein wichtiger Unterschied: Wir sind ein nach §45a SGB XI anerkanntes Angebot zur Unterstützung im Alltag. Das heißt: Betreuung, Haushaltshilfe, Begleitung und Entlastung pflegender Angehöriger. Medizinische bzw. körperbezogene Pflege (z. B. Medikamentengabe, Körperpflege) und Beratungseinsätze nach §37.3 dürfen nur zugelassene Pflegedienste erbringen. Beides lässt sich aber gut kombinieren: Der Pflegedienst übernimmt die Pflege, wir den Alltag.
Ja, sofort: Ohne Pflegegrad können Sie unsere Hilfe als Selbstzahler nutzen – flexibel, ohne Vertragsbindung, und 20 % der Kosten sind steuerlich absetzbar (§ 35a EStG). Unser Tipp: Beantragen Sie parallel einen Pflegegrad bei Ihrer Pflegekasse – ein formloser Anruf genügt für den Antrag. Ab Pflegegrad 1 übernimmt die Kasse dann bis zu 131 € monatlich über den Entlastungsbetrag. Unabhängige Beratung dazu bietet auch der Pflegestützpunkt Lübeck.
Ein ambulanter Pflegedienst übernimmt medizinische und körperbezogene Pflege (z. B. Medikamente, Körperpflege). Wir sind ein anerkanntes Angebot zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI: Haushalt, Einkäufe, Begleitung, Gesellschaft und Entlastung der Angehörigen. Beides ergänzt sich gut – viele unserer Klienten nutzen einen Pflegedienst für die Pflege und uns für den Alltag. Der Vorteil: Unsere Leistungen laufen über den Entlastungsbetrag (131 €/Monat) und belasten Ihr Pflegegeld nicht.
Unser Standort

Wir sind in Lübeck für Sie da.

Persönlich vor Ort – in Lübeck und allen umliegenden Stadtteilen.

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Wir melden uns persönlich bei Ihnen zurück – in der Regel noch am selben Tag.

Unverbindlich anfragen

Antwort meist noch am selben Tag – persönlich, nicht automatisiert.

(0451) 30400079 (Festnetz) 0163 971 83 04 Mobil ✉️ info@alltagshilfe-ralls.de WhatsApp schreiben 📅 Termin buchen
🕐 Erreichbarkeit
Montag – Freitag 8:00 – 20:00 Uhr
Samstag 9:00 – 18:00 Uhr
📍 Standort
Schneewittchenweg 17
23560 Lübeck
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